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别在胡来了,这样经营眼镜店才对

更新时间:2018-07-20 09:36:49 信息编号:204855826
别在胡来了,这样经营眼镜店才对
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  • 河南

  • 德尚装饰

  • 眼镜店,装修,设计,展柜

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详情介绍

服务项目
眼镜店装修,展柜设计制作
面向地区
产地
河南
品牌
德尚装饰
风格
简约现代

别在胡来了,这样经营眼镜店才对

通过德尚装饰和各位店主们的共同努力,相信各位老板的店面已经正式开门营业了。营业这些时间里,大家的生意不知道怎么样。很多店主跟我反映我是次开眼镜店,没什么运营管理经验,以前的经验也派不上什么用场。而一套比较完备的运营流程不仅仅可以减少管理上的负担,更可能进一步提高店面的业绩。这里为大家分享一些管理眼镜店的小技巧,希望能对大家有所帮助。
眼镜店经营.png
营业前我们要注意什么?
1.员工签到。每个员工不迟到不早退是基本的管理制度,也是店主确立威信的基本的要求。无论什么人,凡是未签到的,一律按迟到论。
2.整理仪容。员工们的个人形象也是店面形象的一部分。店员们站成一排,两两互相整理仪态,制服要平整干净,精神面貌要提起来,避免一些花哨的饰品,店长负责监督。
3.晨会。晨会一般由店长或老板亲自主持,总结上日工作不足和出现的问题,制定一下今天的工作任务和目标,员工讲述一下今天要跟进的内容以及安排统一学习培训眼镜行业相关知识等。晨会能让每个员工有的放矢,有计划的完成今天的工作。
4.对店面进行检查。每天或者每周对商品进行一次清点,检查我们店内商品有没有丢失损坏,各种型号货号的产品库存是否充足,检查各类仪器设备能否正常使用等等。如果发现了异常的情况,要及时上报并抓紧解决。
5.打扫店面。清洁地面,货架,展柜,镜框,设备等,要做到光洁,无尘。
做好了这些,接下来我们要开始营业了。
营业中我们要注意什么?
1.顾客进店店员应主动为其开门,并面带微笑打招呼,询问有没有什么可以帮到您的,做好接待。详细询问客户需求条件,为其推荐相应产品。客户满意的,劝说顾客尽快买下,客户不满意的,继续为其推荐其他商品。客户交款填单的时候,要仔细注明客户所求镜架,交付款项,取镜时间,售后服务等信息。
2.检查眼镜加工进度,看能否如约交付眼镜。因为种种原因不能按时交付的要及时通知客人并表示歉意。有顾客投诉要及时跟进了解情况。
3.回访已配镜客人,对其使用近况进行详细的了解,建议有空多来保养。逢年过节时可以发送问候祝福,表示对客人的关注。
4.对待前来清洗眼镜,验光,维修的顾客要像对待朋友一样友善接待,尽心尽责。
一天的营业结束了。虽然工作基本告一段落,但我们也不能懈怠。还有一些收尾工作也要细心做好。
1.整理当日销售报表,清点账目和商品,检查有无缺漏。对有问题的争取当天解决不拖沓。
2.简单总结当日工作情况,关掉电闸水阀,锁紧门窗,确认完毕下班。
希望我的建议能对您管理店铺有所帮助。更多咨询详情请点击:眼镜展柜设计

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