郑州金水区海尔洗衣机售后服务电话郑州海尔维修中心

郑州金水区海尔洗衣机售后服务客服电话->欢迎光临 我们就是想尽自己微薄之力，为社会做点小小贡献，也从中获得一些生活所需的利益和精神上的愉悦。 如今，我们有自己的电话中心，有数十名的客户人员24小时服务；有自己的网络中心，有近10名各类网络人才，其中包括大学生以及技术院校培养的高才生；有着数量庞大的维修工作团队，他们都有着精练的维修技术，在一次次机制考核、行业规则转变中存留下来。 我们承诺：在报修24小时内解决您的问题。 收费方面，我们在业界率先制定了明细且透明的收费标准，相信随着我们市场份额的扩大，我们的标准，将成为行业的标准。维修中心全市各区售后服务电话均有实体分店连锁，就近派工、30分钟免费上门，随叫随到、修不好不收费！所有配件均采用原厂配件，维修后并填写保修单，凭保修单主要配件保修一年（保修单请向维修人员索要并请慎重保存，否则丢失不保）！承包单位酒店包修。

维修流程：
客户报修故障——>公司登记受理并派工——>技师联系客户上门——>上门检查故障并报价维修——>技师填写保修单用户确认签名——>公司回访客户——>客户确认维修结果——>进入保修
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全自动洗衣机常见故障维修。
故障一：进水量未达到设定水位时就停止进水。
故障二：进水量超过设定水位较多后才会停止进水
故障三：程序进入洗涤状态时，电机转动正常，但波轮不转。
故障四：洗涤时，脱水桶跟转。
故障五：洗涤时，电机正反向运转正常，而波轮只能单向反转，不能正转。
故障六：排水速度变慢。
故障七：排水不净。
故障八：脱水结束后，制动时间过长。
故障九：脱水时，脱水桶有较大的振动噪声。

服务政策：
1、修好收费；
2、修不好，不收任何费用；
3、只检查不修，只收检查费（拆机检查出毛病，合理报价您不修：一般小家电30元，大家电50元），免收上门费，正规企业公司、收费透明、绝不乱收费！
保修政策：一般维修保修3个月，更换核心配件保修一年。
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郑州海尔洗衣机售后服务维修中心电话维修中心拥有严格的管理制度，的服务质量，拥有的维修技师，拥有的检测设备，拥有良好的至诚信誉。多年来深受郑州广大洗衣机客户的信赖，现已与众多单位达成长期合作关系


维修服务条例：
（1）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不
休息，用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（2）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（3）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为一年，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
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正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费。
整机免费保修一年，（自购买日起，以发票日期为准）。
本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏。
倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。
保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效。

选择售后的理由
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