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积分制落地指导服务,积分制企业管理培训,企业培训 |
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积分制落地案例分享、积分制让员工多劳多得，多能多得
由于积分制管理制度把员工的各种梦想、各种需求、各种期望串在了一起，通过挣高积分，员工可以多拿奖金，可以出外旅游，还可以获得晋级、加薪、奖车奖房等各种福利。它对员工大的性就是：不扣员工工资，并且以奖分为主，扣分为辅，员工的付出用奖分进行量化，因此，积分制管理就可以激励员工多做事，给员工提供了一个发展的空间和提升的平台。
宝丰宾馆有限公司隶属于河南亚坤集团，主要经营范围包括客房、餐饮和洗浴。在集团推行积分制管理以前，员工工作积极性不是很高。比如厨房下班以后客人再来就餐，没人愿意主动去给客人炒菜，总是在推三阻四的情况下，后很不情愿的完成了客人的点餐。自从亚坤集团引进积分制管理以后，宾馆把积分制导入了厨师班，规定厨房下班以后，凡去炒菜的厨师有加分。结果，不管是客人啥时候点餐，每次都有厨师主动争着去炒菜，多少年的习惯一下子就完全改变了。
宾馆的客房部员工，原来只会干好自己分内的工作，自从引进积分制管理以后，现在在干完自己工作的基础上，积极主动的去别的楼层帮忙或跨区域帮忙挣积分，再也不用主管分配了。还有就拿营业区域窗帘摘下清洗这件事，一直以来都是客房部员工头疼的事情，这项工作需要工程部的师傅配合才能完成，过去，遇到这种情况，工程部会为工作繁琐为由，虽然后做了但是效率不高。但现在，大家就会主动上前帮忙，三天的活一天就能完成，并且完成的很好，现在的工程部师傅总是背着工具包到区域找活干。
宾馆的前厅部，因为洗浴客人比较多，所以大厅的地面特别容易脏，隔半个小时就要拖一次地。公共区域保洁员下班以后，地面脏了每次都是有前厅主管或主管派人去打扫，现在引进积分制管理以后，再也不用为这件事情发愁了，地面脏了，别岗位的员工只要看见，都争着去打扫，卫生质量得到了质的提高。
宾馆的停车场面积大，卫生不好打扫，打扫后又不好保持，原来领导经常强调，也总是做不好，引进积分制管理以后，现在的停车场，包括停车场的花坛跟原来真是判若两样。厨师为发烧的客人熬制姜汤、保安员主动把微型消防站的消防服叠放的整齐划一、客房部服务员主动给客人缝补衣物、餐厅部主动组织业务技能培训等等……积分制让宾馆所有员工和各部门真正动了起来，大大提升了服务质量，不仅给客户也给员工们带来了快乐，带来了满满的正能量。
宾馆的员工说：亚坤集团的企业文化倡导“把工作当成乐趣，把敬业当成习惯”，积分制更好地把这一条展现出来。用心地去对待客人，得到客人的认同，就能赚到积分。用加分换取更多的正能量，让员工多劳多得，多能多得，获得精神上的激励和物质收获。
内容来源：河南亚坤集团 官网
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