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ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意度。随着商品经济的不断扩大和日益化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益，这个三认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证；作为顾客对供方质量体系审核的依据；企业有满足其订购产品技术要求的能力。
凡是通过认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足顾客需求，达到顾客满意，不诱导消费者。
企业通过iso9001质量体系认证，不代表产品就一定安全，这是个很大的误区。一般来说通过认证的单位质量管理相对规范，生产的产品质量可以信赖，但这是一个相对而言的事认证的企业也不能的安全。
有许多公司通过了质量管理认证体系，但却还是会频繁的出现质量问题，这是说明国内的质量管理体系形同虚设么？通过质量管理体系认证的意义何在？体系不是不出问题，而是尽可能减少出问题，并且出了问题可以找到并修复。质量管理体系是一套管理制度，其目的是为了证实企业有能力、有水平，能稳定的提供相同质量水平的产品，但这并不代表实施质量管理体系，产品质量就好了。质量管理体系要求对产品质量及其实现的过程进行持续改进，可见产品有质量问题是正常的，应该逐步改进和提高。质量管理体系只是质量管理的一个及格线，并不代表你通过质量管理体系认证，你就达到了很高的水平。
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