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美团外卖单量很低?怎么去提高单量
想要大幅度提高外卖单量可以联系我或加我(右上方电话同)免费店铺诊断
现在外卖市场竞争越来越激烈,同质化越来越严重。进入到2017年,一个比较明显变化是转化率(尤其是店铺转化率)对于排名的影响!您起早贪黑,吭哧吭哧经营围着外卖店铺忙着接单,搞各种满减活动,处理配送问题时,别忽略了你店铺转化率。
无论您是从线下堂食转到线上外卖,还是做外卖的,如何玩透线上外卖,得先了解一个公式:门店交易额=流量*访问转化率*下单转化率*客单价。乍一看公式很陌生,实际上可以说几乎大多数老板都懂,因为它等于咱们常念叨的,能看到自家店铺排名,就有了流量;有流量就有点击率;有了点击率,自然有了下单。
那么步就是量了,有光才能有点击,那么该如何提高光呢?
一:营业时长
单从营业时间而言,同一个店铺的排序情况是,正常营业 > 接受预订单 > 店铺休息(早餐时段,预订单的店铺正常排名)。
因此除特殊原因,要正常营业时间。
二:确定主营品类
店铺会根据主营品类在主营时段的排序,例如下午茶商家会在下午茶时段展示。
因此自己店铺的主营品类要选的准确,在主营品类时段营业状态。
三:提高商家评分
商家评分越高,排名会越。
因此正式顾客评价,积极回复顾客评价,及时与顾客沟通。
四:设置店铺活动
经常开展有效店铺活动、参与平台流量活动,通过瓷片区和流量板块可以得到更多的光。
因此顾客实际享受到的折扣,才会影响店铺排名。
还有很多老板常见的一些问题
问题一平台是依据什么对商家进行排名的?
答:排名是“系统综合打分”的结果,考虑了多种因素。排名体现的正是商家之间分数的相对高低。
问题二哪些因素会影响商家排名?
答:影响排名的因素有四个,分别是:经营因素,转化因素,场景因素以及用户因素。
经营因素:服务质量、销售额和活动力度。(详情点此查看)
转化因素:访问转化率和下单转化率。(详情点此查看)
场景因素:商家主营品类与时段场景的匹配程度。
用户因素:系统根据每个用户的偏好,对商家进行个性化排序。
商家要通过提高经营水平、注重线上运营、正确设置主营品类、培养回头客来获得更高排名。
问题三在哪里能看到店铺排名情况?
答:排名是动态的、个性化的。如果老板们模拟普通用户查看店铺排名,看到只是在特定时间地点的个性化排名,而不是排名的整体情况。
一段时间内的光量可以体现排名的变化。光量的波动是正常的,但是如果一段时间光量持续下降,就需要自查影响排名的各种因素,找到原因,及时改进。
光量数据在商家端后台可以查看。
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