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【电销小技巧】
为什么顾客总是死命砍价?这8条真相了
3.没利用好顾客的从众心理
很多顾客喜欢买认知度高的产品,价格贵点,但从众心态会左右,顾客的选择就像我们购买苹果手机一样,其实,手机差别并没有那么大,但是大家都买,关注度也高,对价格的敏感度就会降低,砍价的意识也没那么强烈。很多企业、经销商或者是销售人员在从众消费的引导方面并没有下足功夫,导致顾客购买产品的欲望不强烈,砍价成了必然。
4.卖点不
销售人员不能熟练掌握产品卖点,只是在介绍产品。举例一位导购在卖给一位顾客软体床垫的时候,根据顾客身高、骨密体重、年龄、生活、睡眠习惯介绍产品,并且把产品的特设计与顾客需求相结合,顾客很满意!当顾客问能不能便宜的时候,导购咬定了价格,并且根据产品的特点和其他厂家的价格对比,顺利成交。
【天云祥】服务理念:服务好每一个客户,让客户花更少的钱,获得更大的回报。让你满意给你惊喜!
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