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【电销小知识】
营销如何挖掘客户的需求
营销工作的关键是将客户的潜在需求转成明确需求,这一工作主要通过与客户的交谈,不断引导客户,使客户的潜在需求明确化。
,用简洁的开场白赢得客户的好感,然后引导客户明确潜在需求,引导客户发现自己的问题,激发客户的需求,并将需求具体化。促使客户做出购买决策。
当营销人员获得客户相关信息之后,就需要探索客户现在对企业产品应用方面的态度,这样有助于进一步激发客户的明确需求。
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