淘宝网店代运营技之店铺运营知识
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店铺装修,产品拍摄,产品上传,美工设计 |
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三全店的转化率,主要受哪些因素影响?
就是产品的定位。因为顾问到店铺终的目的是买到称心的商品;第二是产品详情页,这是能让顾客决定购买的重要的感知途径;第三个是客户服务,这三个因素能产生大影响力的是详情页,详情页决定着是否能把客户留着,决定直接购买或者咨询后购买或是离开。接下来说下什么是客单价?客单价是指网店中所有顾客的平均购买金额。跳失率就是页面能否把客户留住,点击率的另外一个名称是页面到达率,它决定引流页面中商品元素的质量。页面转化率指的是单品的转化率,这个在京东的商品统计排行就可以看到单品的转化率,我们优化的页面,是进步了还是退不了,就是用这个数字来判断的。
四、页面的设计一切从客户角度出发
激发兴趣,直达客户内心;实事求是、功能与目的相结合,切勿华而不实;网店中的页面主要分为三种:分类页面、店铺首页以及商品页面。
分类页面是指引导顾客关注更多商店;
店铺首页是店内分流、形象展示;
商品页面是增加购买欲望、提升竞争力、刺激消费者购买决心、打消疑虑以及营造二次消费的重要渠道。
对于分了也来说功能相对简单,只有一个,那就是让顾客看到更多的商品,功能与实体店铺的货架非常类似。很多人都很关注店铺的首页,觉得首页是一个店铺的门面,对应实体店来说是非常重要的,但是对于网店来说它是一个浏览的过道,实际作用并没有实体店那么,网店只是小部分的流量会直接到达店铺的首页,而这里没有起到直接售卖的作用,他的作用主要是把这里的顾客分流到店铺的其他地方,其次,网店首页也是形象展示的作用。
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